Gulick과 Urwick은 20세기 초에 행정 관리 이론에 대한 연구를 수행했습니다.
행정 조직에 대한 체계적이고 이론적인 접근 방식을 사용하여 조직을 효율적으로 운영하는 방법을 모색했습니다.
그녀의 접근 방식은 공공 행정 분야에 큰 영향을 미쳤으며 오늘날에도 많은 연구자들에게 계속 영향을 미치고 있습니다.
Gulick은 조직을 관리하고 운영하는 데 필요한 7가지 기능을 제안하기 위해 “POSDCORB”라는 약어를 개발했습니다.
이 7가지 특성은 다음과 같습니다.
- 계획
- 정리하다
- 인원배치(안전요원)
- 연출
- 조정
- 보고
- 예산 책정
Gulick은 이러한 기능이 서로 연결되어 있으며 잘 수행되지 않는 하나의 기능이 조직 전체의 운영에 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 주장했습니다.
따라서 굴릭은 행정관리의 가장 기본적인 목표는 더 큰 이익을 위해 조직을 운영하는 것이라고 주장했다.
반면 AWICK은 인간 중심의 조직 운영을 강조하고 Gulick의 POSDCORB를 보완했습니다.
Aerwick은 “Fayol 기능”의 개념을 개발하고 조직을 효과적으로 운영하기 위한 4가지 기능을 제안했습니다.
- 계획
- 정리하다
- 인원배치(안전요원)
- 조종하다
Erwick은 이러한 기능이 조직의 목표 및 전략과 연결되어야 하며 모든 기능이 함께 작동하여 조직을 효과적으로 운영해야 한다고 주장했습니다.
Erwick은 또한 관리를 “조직의 효과적인 운영에 필요한 일련의 활동”으로 정의했습니다.