고객을 팬덤으로 만드는 모닝카드 뉴스
고객의 마음을 사로잡는 비결 고객을 단지 상품을 파는 사람으로만 생각하기는 어렵습니다. 고객은 자신이 비즈니스 파트너라는 사고방식을 가져야 합니다. 그래서 매일 고객과 소통할 수 있는 채널을 만들어야 합니다. 아침 인사 소식을 소통의 창구로 매일 인사를 보내면 고객들이 당신을 지인이나 네트워크 회원으로 생각하고 팬덤으로 자리잡게 될 것입니다. 그렇기 때문에 고객관리가 매우 중요합니다. 고객관리는 모든 사업에 있어서 중요한 … Read more